“以前,同行碰头会交流货是卖到了淘宝还是京东,现在变成讨论卖到了美国还是欧洲。”来自中国模具之乡的“厂二代”林盛(化名)短线配资炒股,很明显地感知到这一变化。
中国商家正驶向更广阔的海域。根据海关总署7月12日发布的数据,2024年上半年,我国货物贸易进出口总值21.17万亿元人民币,同比增长6.1%,规模创历史同期新高。
如此增速背后,链接供需的跨境电商平台功不可没。在当前出海“四小龙”(SHEIN、速卖通、Temu、TikTok Shop)里,拼多多集团旗下跨境电商平台Temu作为后起之秀,更是在不到两年的时间内,频频刷新市场预期,搅动着行业格局。
相关数据显示,2023年12月,Temu的独立访客数量达4.67亿,与阿里旗下速卖通体量相当,排名全球第二,仅次于行业老大亚马逊。
在巨头当道的海外电商市场,Temu何以一路高歌猛进?
新模式解决商家痛点
浙江台州黄岩区,林盛自家的工厂仓库内,大大小小写着外文标识的纸箱堆放在一起,里面装着自动化产线上生产的各式收纳盒,即将发往全球各地用户的手中。
对于出海,林盛和家人并不陌生。过去,他们从事传统外贸,一件小小的收纳盒,往往要经过好几道手,才能到达海外消费者手中。行情好的时候,国内有电商平台,贸易公司订单也稳定。
“疫情暴发之后,外贸环境大受影响,订单越来越难找,且国内同质化竞争更加明显。”彼时,在海外就读物流管理专业的林盛,把目光投向了跨境电商平台。
初期试水并不顺利,尽管拥有供应链优势,但在价格核算、物流仓储以及营销宣传等方面,因缺乏成熟的经验和足够的资本,并未激起什么水花。
直到Temu的出现,让他们开启了走向海外之路。平台刚一上线,就面向商家在业内率先推出全托管模式,这直接解决了大批商家的痛点。
“平台负责定价、仓储、运输、配送、售后等环节,厂家只要专注生产并把货物配送到Temu国内仓就可以。”作为澄海玩具厂老板中的第一批电商卖家用户,陈哲(化名)从入驻拼多多主站,再到跨境电商平台“吃螃蟹”,店铺一直开得很快。
这一模式下,卖家更像是Temu的大型供货商,平台从源头采购商品,减少中间环节,形成“供应链—平台—海外消费者”的链路。拥有电商经验的陈哲轻松上手,“对于更多源头厂家来说,把玩具卖到海外的门槛下降了很多”。
大批企业与买手们建立起合作关系,特别是工厂、工贸一体型卖家,相继加入出海大军。电商同行也坐不住了。3个月之后,阿里旗下速卖通宣布提供全托管服务,此后,主打东南亚市场的Shopee以及TikTok Shop也相继推出全托管服务。
这只是起点,影响商家、平台与消费者的模式变革持续发生。去年以来,多个平台相继上线半托管模式,谋求建立更为完善的供应链体系和产品生态。
相较于全托管模式,半托管给予商家更多自主权。基于平台运营实际,将原本负责的部分环节链条释放到商家身上,更适合具有一定电商运营能力的主体。
比如,速卖通本身拥有实力较强的“搭子”——菜鸟国际快递物流网络,在物流优势下,平台仍然负责仓储物流、售后服务环节,店铺运营和商品定价则由卖家自行负责。
Temu物流基础设施还在完善,选择放出仓储物流权,可以吸引已在海外设置仓储、自身具备“本对本”发货(货在境外本土并自行履约发货)能力的商家。这一灵活模式有望推动更多商家入驻,优化履约效率及用户体验。
“面对能力弱的卖家,我们提供保姆式的全托管服务,针对能力强的卖家提供更具灵活性的半托管服务。”拼多多集团董事长、联席CEO陈磊表示,只有差异化解决商家痛点,才能充分调动各外贸经营主体的积极性,共同将出海的蛋糕做大。
林盛注意到,半托管模式上线后,更多大件品类出现在平台上。“比如说用于工地的移动板房,这种大件原先如果由平台自己走海运,成本太高。拥有物流能力的商家入驻,很好地填补了品类的空白。”
依靠精细运作做到极致
造“船”是出海的基础。是否有远航动力,在于跨境电商平台的获客能力。
在国内,拼多多主站靠着极致性价比,结合社交、广告的裂变传播,在淘宝、京东双强的局面下,硬是撕开了一道口子。这套成功的模式,被复制到了海外,掀起一波新的消费潮。
“从商业运营的角度看,Temu把所有事情都做到了极致。”林盛这样感慨。Temu并不是第一个打出低价策略的跨境电商平台,但Temu依靠全托管模式的精细运作,将价格优势和效率发挥到极致。
平台上的商家,都经历过价格审核机制。买手们不仅在供货商之间对比,还会参考国内批发电商平台1688上同类商品的价格。有商家告诉记者,如果发现报价偏高,就需要说明理由,买手再重新评估。
同时,Temu不惜成本投入重金,开展裂变式社交与广告传播,俘获更多消费者的注意力。林盛告诉记者,平台买手还安排外国拍客到工厂拍摄“接地气”的视频,投放到海外媒体上,点开就可以跳转链接到平台或者商品。
在幕后,还有数字技术的赋能。以往,商家大多从自身经验出发,来判断市场消费趋势。“多多跨境平台可以基于市场反馈,快速识别海外不同市场的消费喜好,助力工厂调整生产计划与策略。”陈磊介绍。
2023年下半年,电影《芭比》大火。在买手的建议下,林盛决定开发一款“芭比风”的收纳柜。“推出新款需要研发一套模具,成本在十几万元到上百万元不等。在开新模具上我们都很谨慎。”平台的研判以及过往的销售情况,给予林盛信心,产品推出后也如他们预期,实现了大卖。
修炼内功期待狂飙持续
自推向市场以来,Temu用数据证明自身的发展潜力。
上线不到两年,平台已深入广东、浙江、山东、安徽等地百余个制造业产业带,进入北美、欧洲、亚洲的70多个国家和地区,每天出口包裹量超过40万个,日均货重达600吨左右。
平台上涨的热度,传导到商家那里。“我的心愿是把中国玩具推到更大的市场。”目前,陈哲在多多跨境上销售的玩具不止来自自家工厂,还联合了澄海当地100家工厂。“玩具在海外市场有很明显的淡旺季,我们今年希望开发一些常规款,挖掘海外消费者的日常需求。”
放眼整个海外,国内跨境电商们最大的对手,就是亚马逊。有数据显示,它占据了美国电商市场约40%,是绝对的行业老大。
不过,在新平台的强烈攻势下,老巨头也不得不做出应对。
亚马逊此前设置了比价系统,如果发现某个卖家在其他平台售价更低,可能会面临惩罚,比如在流量分配中被边缘化。在Temu的压力下,亚马逊将Temu移出比价系统,防止影响自有生态。同时,亚马逊通过降低服装销售佣金等方式,降低卖家经营成本。
新旧势力比拼还未分胜负。在业内人士看来,这是关于物流基建以及供应链等方面的综合较量,也是提升海外运营能力的进阶机会。跨境电商们未来能否继续狂飙,就要看在保持既有优势和基因的同时,能否持续创新,更好实现消费者、平台与商家的三方平衡。
据了解,Temu正重点修炼供应链能力、合规能力、服务能力三项内功,应对市场的变化和挑战。“我们会持续挖掘优质商家、商品短线配资炒股,因地制宜,提供合适的履约链路,提高供应链效率,为全世界不同的消费者提供品类丰富的优价好物。”陈磊表示。
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